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Politiques de la boutique

Trouvailles QC propose une sélection d’accessoires gaming et bureau, livrés partout au Canada.

Commandes et paiements

Responsabilité et juridiction

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD). Les transactions sont traitées de manière sécurisée par Stripe, sans obligation de créer un compte client. Les commandes sont acceptées sous réserve de disponibilité des stocks.

Le client s'engage à fournir des informations d'expédition exactes. Les éléments du site demeurent protégés par le droit d'auteur. Tout litige relève exclusivement des tribunaux compétents de la province de Québec.

• Expédition canadienne

Politique de livraison

9,99 $ CA

Tarif standard par colis

Gratuite

Dès 75 $ CA d'achats

Délais estimatifs

Les délais de livraison communiqués demeurent indicatifs. TrouvaillesQC ne peut garantir les dates fermes dépendantes des aléas propres aux transporteurs tiers.

Tarif forfaitaire d'expédition appliqué à l'ensemble des commandes régulières expédiées à travers la province et le Canada.

Les frais de livraison sont automatiquement offerts dès que votre panier atteint un sous-total admissible de 75 $ CA avant taxes.

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+ Modalités de boutique

Retours

Tu as 30 jours après la réception de ta commande pour demander un retour. Écris-nous avant de renvoyer un article.

État des articles

Frais d'expédition

Les articles doivent être intacts, complets avec leurs accessoires d'origine et propres à la revente afin de permettre leur validation rapide.

Les frais de retour pour un changement d’avis sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi suivi pour garantir la réception du colis.

— Expédition & Suivi

Livraison

Délai habituel : 4 à 15 jours ouvrables après la commande, avec numéro de suivi. Préparation en 1 à 3 jours ouvrables.

1 à 3 jours

Préparation en jours ouvrables

4 à 15 jours

Transit avec suivi en ligne

Traitement rigoureux et emballage soigné de vos composants gaming avant la prise en charge par le transporteur.

Délai habituel après commande, incluant la transmission systématique d'un code de traçabilité en temps réel.

contact@trouvaillesqc.com
/ Protection des données

Confidentialité

TrouvaillesQC s'engage à protéger vos renseignements personnels avec rigueur et transparence lors de chaque visite sur notre boutique d'accessoires.

Collecte et utilisation

Loi 25 du Québec

Personne responsable

TrouvaillesQC applique scrupuleusement les exigences de la Loi 25 du Québec afin de garantir la confidentialité, le consentement et la sécurité de vos données.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au traitement de vos commandes et à la livraison de vos accessoires au Québec et au Canada.

Pour toute question, accès ou rectification, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est joignable directement par courriel.

• Contact officiel

Coordonnées de l'entreprise

Pour toute demande relative à vos commandes, retours ou protection des données personnelles, vous pouvez joindre l'équipe TrouvaillesQC directement par voie électronique.

Courriel de correspondance : contact@trouvaillesqc.com. Veuillez noter que notre adresse professionnelle est disponible sur demande.